ทักษะการสื่อสารที่ดีมีความสำคัญในที่ทำงาน บทความนี้มีคำแนะนำที่คำนึงถึงงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
รายละเอียดข้อความ:
ขั้นแรกให้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความก่อนที่จะเริ่มต้นกับเพื่อนร่วมงานในสำนักงานของคุณ มีข้อความที่ทำจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือหรือสิ่งที่คุณอ่านในหนังสือพิมพ์หรือไม่? ทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้คุณน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้มากขึ้น แต่ดีเท่าเนื้อหาในข้อความของคุณ
อย่าเปลี่ยนข้อความ:
บางคนยินดีที่จะให้บัญชีส่วนตัวของข้อความ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้รับปฏิเสธข้อความเป็นอินพุตเป็น "แพ็คเก็ตแบบเต็ม" นี้อาจทำให้เกิดความสับสนและความเข้าใจผิดในที่ทำงาน
ทำความรู้จักกับ:
ประเด็นที่คล้ายกันคือการทำให้ข้อความสั้น ไม่เป็นไรเพื่อให้พาดหัวข่าวระบุไว้และตัดสินใจว่าข้อความยาวและละเอียด
ข้อมูลหรือข้อเสนอแนะ?
เนื่องจากงานจำนวนมากมีการก้าวและกิจกรรมที่รวดเร็วจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าถ้าคุณส่งหรือรับข้อเสนอแนะ ข้อความนี้ไม่จำเป็นต้องปรากฏหากข้อความของคุณเป็นแบบเปิด ตัวอย่างของปัญหานี้คือเมื่อเขากล่าวว่า "จะมีการนัดหมายในวันเสาร์"
มีความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม:
ถ้าคุณมีข้อความสำคัญสำหรับผู้รับที่อาจจะพูดกับวีไอพีพวกเขาจะสื่อสารกันได้อย่างไร? คุณจะหยุดเขาในระหว่างการสนทนาเมื่อคุณตะโกนข้อความในห้องประชุมหรือไม่? วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องแนะนำ แต่คุณต้องเขียนข้อความและส่งมอบให้โดยไม่รบกวนนักเรียน ผู้สื่อสารที่ไม่ดีส่วนใหญ่ไม่ไวต่อสภาพแวดล้อมการทำงานและให้ความสำคัญกับการส่งข้อความ
มีความรู้สึกไวต่อผู้ซื้อ:
เราทุกคนมี "วันหยุดของเรา" นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงควรให้ความสำคัญกับผู้รับข้อความโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาเป็นหัวหน้าที่เหนือกว่าและข้อความเป็นลบ ใช้สัญชาตญาณของคุณเองในช่วงเวลาของข้อความเพื่อให้ทราบวิธีประเมินปัญหาได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตามต้องใช้การปฏิบัติและความอดทนเป็นจำนวนมาก แต่หัวหน้าของคุณชื่นชมกับความพยายามของคุณ
การใช้อีเมลที่มีประสิทธิภาพ:
การส่งอีเมลเป็นวิธีที่ดีถ้าคุณไม่สามารถติดต่อโฮสต์ได้ ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดคือ สามารถส่งไฟล์แนบอีเมลพร้อมข้อความและมีหลักฐานว่าคุณได้ทำส่วนต่างๆเสร็จสมบูรณ์แล้ว (ยกเว้นกรณีที่บัญชีอีเมลของคุณไม่มีโควต้ามากเกินไป!)
การใช้ SMS ที่มีประสิทธิภาพ:
เนื่องจากคนส่วนใหญ่มีโทรศัพท์มือถือจึงควรพิจารณาใช้ SMS ในการสื่อสาร ขอแนะนำให้ส่ง SMS แจ้งให้คุณทราบว่าคุณเพิ่งส่งอีเมลที่ต้องการความสนใจ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการสื่อสารผ่าน SMS อาจเป็นการขยับเวลาดังนั้นโปรดใช้มันอย่างนุ่มนวล
Source by SBOBET